পেশেন্টদের ভিডিও কল নিশ্চিত করার জন্য অবশ্যই ক্যামেরা যুক্ত স্মার্টফোন এবং আপডেট করা গুগল ক্রোম, সাফারি অথবা মোজিলা ফায়ারফক্স ব্রাউজার থাকতে হবে এবং ব্যাবহার করতে হবে ।
ইন্টারনেট কানেকশন সক্রিয় থাকতে হবে
যদি আইফোন/ম্যেকবুক ব্যাবহারকারী হয়ে থাকেন, অবশ্যই সাফারি ব্রাউজার ব্যাবহার করবেন। কারণ, আইফোন/ম্যেকবুক-এর ( সাফারি ব্যাতিত ) অন্যান্য ব্রাউজারে প্রয়োজনীয় WebRTC প্রযুক্তিটি নেই।